Warsztat z komunikacji w trudnych sytuacjach rozwija kompetencje rozpoznawania sygnałów presji, wyznaczania granic oraz kondensacji złożonych informacji. Uczestnicy ćwiczą konkretne scenariusze oparte na realnych sytuacjach z mediami i klientami.
Kryzys komunikacyjny w organizacji zaczyna się realnie w momencie, gdy informacja o zdarzeniu dociera do opinii publicznej. Zaczyna ona wtedy negatywnie wpływać na wizerunek lub codzienne funkcjonowanie firmy.
Krótka autoprezentacja na spotkaniach biznesowych ma za zadanie zbudować obraz kompetencji i wyeksponować wartość, jaką wnosi prelegent. Zastępuje ona mechaniczne recytowanie pełnego CV czy długiej listy doświadczeń zawodowych.
Przygotowanie do wystąpienia zaczyna się od pracy nad ciałem i oddechem, a nie od wielokrotnego powtarzania tekstu. Odpowiednia gotowość aparatu mowy decyduje o tym, czy przekaz dotrze do słuchaczy w sposób pewny i wiarygodny.
Wypalenie zawodowe w zespołach projektowych rzadko wynika wyłącznie z prostej nadwyżki codziennych obowiązków. Proces ten znacznie częściej inicjuje przeciążenie komunikacyjne, gdy pracownicy gubią się w gąszczu niejasnych priorytetów i zamazanych granic odpowiedzialności.
Praca z emocjami innych osób przyspiesza wyczerpanie zasobów psychicznych. Wypalenie w zawodach pomocowych rozwija się jako skutek długotrwałego stresu, a nie zwykłego zmęczenia po ciężkim dniu.